Köpa begagnat med garanti – funkar det?

av Mikael Winterkvist | maj 11, 2024 | Bluesky, Reportage

iPad Air, 256GB, stjärnglans (färgen) i nyskick runt 3 000 kronor under nypris och med 12 månaders garanti – för bra för att vara sant? Nej, faktiskt inte. Jag la en beställning på en iPad Air M1, via refurbed.se och fick hem en iPad Air exakt med den konfigurationen – och i nyskick.

Nu ska tilläggas att helt smärtfritt gick det nu inte. Jag la först en beställning på en blå iPad Air med sim-kort där hela hanteringen var minst sagt märklig. För att det ska kunna hänga med i den historien ska förklaras att refurbed.se är en portal där många säljer sina begagnade prylar. Det är alltså olika säljare, olika säljande bolag, vilket inte framgår helt tydligt.

Jag beställde en blå iPad Air, i nyskick, med 256GB – precis det jag var ute efter. Betalade, fick kvitto, fick orderbekräftelse och även ett trackingnummer – samt en bekräftelse på att nu var enheten skickad. Dagen efter landade ett mail i min inkorg med ett ärendenummer hos refurbed – vilket i sig var en smula märkligt för jag hade inget pågående ärende – en beställning men inget ärende. Det var säljaren som bad om ursäkt, som berättade att de inte hade någon iPad Air till salu och att de blandat ihop enheter. Jag erbjöds en standard iPad istället – för samma pris, ny förvisso men dock, en annan modell.

Erbjudandet

Förutom det något märkliga erbjudandet (som jag omgående tackade nej till) så fick jag veta att jag skulle få pengarna tillbaka. Hade jag nu betalat direkt så hade jag fått vänta 5-10 dagar innan jag fått igen mina pengar men jag valde att betala mot faktura och slapp alltså att ligga ut med rätt mycket pengar.

Noterbart är att samma iPad fortfarande låg ute till försäljning flera dagar efter det att jag fick beskedet att just den leverantören inte hade några iPad Air till salu överhuvudtaget.

Nåväl, jag gjorde ett nytt försök nu med en helt annan leverantör och här var hanteringen helt annorlunda och mera logiskt. Först en order, sedan en bekräftelse, och först när iPad:en var packad och på väg så kom nästa besked från leverantören. Fem dagar senare landade en iPad Air 256GB, verkligen i nyskick, i Skellefteå tillsammans med sladd och laddare.

Plus: Lägre pris i jämförelse med en helt ny iPad.
Minus: Du köper lite grisen i säcken för du får inte välja färg och du måste lita på säljarens bedömning av i vilket skick varan är. Garantin gäller dessutom endast via säljaren och kan inte jämföras med Apple Care+.

Det här planerar Apple att bygga ut med AI

av Mikael Winterkvist | maj 5, 2024 | Bluesky, Reportage

I sommar, under WWDC i början av juni, så väntar de flesta av oss på att Apple ska visa upp alla de funktioner som byggts och som implementerar AI på ett mera direkt sätt. Ska vi tro på alla förhandsuppgifter och rykten så kommer AI att dyka upp i en rad funktioner, appar, program och tjänster.

Här är listan på alla AI-funktioner som kommer framöver:

Siri

Siri, Appels digitala assistent, är riktigt bra på en del saker, rätt få saker om vi ska vara ärliga. Siri är däremot rätt hopplös på en mängd andra saker och en akilleshäl är mer komplexa frågor. Frågar du om vädret så fattar Siri, ber du Siri spela en låtlista så blir det rätt förutsatt att du kommer ihåg vad spellistan heter och Siri kan berätta hur räven låter. Frågar du istället om när något inträffat eller vem som uppfann telefonen så kan du få de mesta förvirrande svar. Med AI så ska Siri bli bättre och kunna besvara frågor som ställs så som vi ställer frågor till varandra. Sara ska klara ett mer mänskligt tilltal.

Möjligen så kommer Apple att bygga ut Siri så att Siri blir Apples egen chatbot, en mer avancerad digital assistent med samma funktioner som ChatGPT.

Spotlight

Apples söksystem som du har i iOS, iPadOS och macOS ska bli betydligt bättre med AI. Du ska få bättre sökresultat, bättre uppdelade – det blir lättare att hitta det du letar efter helt enkelt.

Apple Music

Med AI-stöd så kan du kunna generera spellistor direkt och utan att behöva att ange varje enskild låt. Du ska kunna sätta samman en spellista med sommarmusik, klassisk musik, blandad rock och så vidare. Apple Music ska även ta hjälp av AI för att hitta den musik du letar efter – och skapa spellistor som bygger på vad du gillar att lyssna på med artister inom samma genre.

Meddelanden

Ofta skickar vi mycket snarlika textmeddelanden. Med AI så ska du kunna skruva och avsluta meddelanden mera automatiskt och snabbare.

Pages, Numbers och Keynote

Apples Office-paket kommer att byggas ut med det som kallas generativ AI, skapande AI, och du kommer att kunna skapa hela texter med AI.

Safari

Webbläsaren Safari kommer med nya AI-funktioner:

• En ”Intelligent Search”-assistent som identifiera viktiga ämnen och fraser på webbsidor för en sammanfattning.
• Ett ”Web Eraser”-verktyg som gör det möjligt för användare att enkelt ta bort oönskade delar av webbsidor. Raderingen är beständig och kvarstår även vid återbesök på en webbplats om inte ändringarna återställs.
• En ny meny med snabb åtkomst från adressfältet som bland annat funkioner för att dela, lagra och sammanfatta.

Kalender och Påminnelser

Kalendern och Påminnelserna kommer att integreras, knytas samman ännu mer i iOS18 och här ska det även dyka upp AI-funktioner för att boka möten, lägga in påminnelser mm.

Foton

Idag finns en funktion för att känna igen personer i bilder. Den funktionen utvecklas ytterligare med AI-stöd. Detsamma gäller funktioner för att hitta och sortera bilder.

Hälsocoach

Det finns även återkommande uppgifter om en intern hälsocoach, en AI-funktion som försöker hålla koll på dig och din hälsa.

Allt detta och säkerligen mycket mer lär vi få se under WWDC och sedan i kommande uppdateringar av Apples olika operativsystem.

Fagra löften som kostar skjortan – Magasin Macken har tittat på AI-appar

av Mikael Winterkvist | maj 4, 2024 | Bluesky, Reportage

Du ska kunna skapa nya selfies, nya porträtt, dig själv i olika miljöer, i olika kläder – allt med AI. Nu samlas allehanda lömska typer, företag med högst tveksamma marknadsföringsmetoder och bedragarna runt de två bokstäverna med sina erbjudanden. Det gäller att se upp som konsument.

Jag hade tappat räkningen på alla de AI-appar som jag installerat för att se vad de innehåller – för att sedan kasta dem när priset, kostnaden för alla vackra ord och löften stått klart för mig. AI är en trend ute på nätet och som alltid så flockas nu företag med tveksamma metoder och fagra löften runt AI-lösningar. Gemensamt är att de alla utlovar fantastiska resultat med AI.

Gemensamt

Så jag bestämde mig för att räkna samman alla de appar som jag installerat, och raderat – det blev sammanlagt 23 appar och tjänster. Jag ska inte säga att jag har testat alltihop, tvärtom, så har jag inte fått se några resultat mer än undantagsvis för det finns gemensamma nämnare för hela den här genren av appar:

• Tjänsterna och apparna är dyra – mycket dyra
• Du utlovas en testperiod på några dagar, gratis
• De utlovade resultaten får du aldrig se några exempel på
• Marknadsföringen följer samma mall – allt är fantastiskt
• Mycket höga betyg i App Store
• Du hittar dem mycket ofta på Instagram

Registrera dig

Efter att ha lovat att du ska få prova tjänsten, gratis, så måste du registrera dig, lämna ifrån dig uppgifter om betalkort med mera och det kommer alltid mycket tidigt i processen. Anledningen är enkel – se till att samla in namn, e-postadresser och kunduppgifter som sedan kan användas för att skicka en massa reklam. Dina uppgifter kan också säljas vidare – även om du inte blir kund och tecknar ett abonnemang. En fungerande aktiv epostadress är hårdvaluta ute på nätet bland reklamsäljarna och datamäklarna. Det betyder att om de här företagen kan locka dig att bara registrera dig så har de fått något som de kan sälja.

Ladda upp

Du ombeds att ladda upp bilder på dig själv och du utlovas helt fantastiska resultat – som du aldrig får se förrän du har betalat. Ungefär så ser processen ut för alla de här apparna och tjänsterna. Priset är också genomgående mycket högt i en jämförelse med andra program och appar. Det finns exempel på abonnemang som kostar närmare tusenlappen, i veckan, men räkna med 300-500 kronor i månaden vilket gör att priset för ett år kan landa på över 5 000 kronor.

I några fall så kan du köpa krediter eller betala direkt för en serie bilder. Det får du inte heller veta förrän du lämnat ifrån dig en massa information och dina bilder.

I det här exemplet så har jag valt fotor.com men jag kunde ha plockat vilken annan app som helst av det dryga tjugotalet som jag har testat – eller försökt testa kanske snarare. Fotor.com tillhör inte de dyrare tjänsterna men de har ett mycket rörigt upplägg med olika funktioner där det inte alltid framgår vad det är av allt de erbjuder som du köper eller kommer att få betala för. En tjänst marknadsförs som att den är gratis men när du kommit en bit på väg så möts du av uppmaningar att välja vad du vill betala för.

Marknadsföring

Det handlar om marknadsföring som utlovar att du ska kunna testa alla funktioner gratis, du ska kunna teckna att testabonnemang, du kan bryta ditt abonnemang när du vill – allt målas upp som helst riskfritt för att sedan visa sig inte alls vara det. Efter att ha plöjt igenom en lång rad av appar och tjänster så framstår detta som en helt medveten strategi. Det ska vara rörigt, det ska vara en massa olika erbjudanden att ta ställning till och du som konsument ska bli förvirrad.

Det påminner inte så lite om dåtidens säljare av ”snake oil” – ormolja som skulle bota praktiskt taget alla sjukdomar. På den tiden då det begav sig, i den vilda västern, kunde det hända sig att här försäljarna rullades i fjädrar och tjära av missbelåtna kunder.

Idag i en digital tid så gäller det att se upp som konsument för idag säljer de AI-tjänster.

Apple har inte tappat så stora intäkter som det ser ut – det har med pandemin att göra

av Mikael Winterkvist | maj 4, 2024 | Bluesky, Reportage

Apples försäljning backar i den senaste kvartalsrapporten men inte så mycket som marknaden hade förväntat sig och det finns en förklaring till varför, som har med pandemin att göra.

I mars, för ett år sedan, så hade världen precis återhämtat sig från en långvarig pandemi som ledde till produktionsstörningar vilket för Apples del innebär att de inte lyckades att producera iPhone-14-modeller i nivå med vad användarna ville ha. Det fanns en uppdämd efterfrågan på iPhone som Apple kunde leverera förra våren. Det i sin tur innebar att Apple också kunde redovisa ett rekordavtal som kunde förklaras i ökade intäkter på i storleksordningen 5 miljarder dollar. Intäkter som borde ha tillhört och ingått i kvartalet innan våren 2023.

Kom ihåg, som vi beskrev vid det senaste samtalet, att vi under marskvartalet för ett år sedan kunde fylla på iPhone-kanalens lager och uppfylla en betydande uppdämd efterfrågan från de COVID-relaterade leveransstörningarna i decemberkvartalet på iPhone 14 Pro och 14 Pro Max. Vi uppskattar att denna engångseffekt tillförde nära 5 miljarder dollar till intäkterna för mars-kvartalet förra året. Om vi tog bort detta från förra årets resultat skulle våra totala företagsintäkter för mars kvartal i år ha ökat. Trots denna påverkan kunde vi fortfarande leverera de poster som jag beskrev.

Tim Cook under frågestunden efter det att Apple redovisat sina siffror.

Apple är ett noterat börsföretag och kan därför inte lämna vilka besked, prognoser eller uppgifter som de vill – de måste hålla sig till sanningen och informera marknaden, hela marknaden samtidigt. Även om det ser ut som en ursäkt så bör det kommas ihåg – Apple kan inte servera marknaden vilka undanflykter som helst och säger Tim Cook att det finns en förklaring som säger att motsvarande kvartal för ett år sedan innehöll intäkter som kan kopplas till pandemin så måste det finnas fog för de uppgifterna. Plockas de intäkterna bort från förra året så visar årets redovisning faktiskt på en viss ökning av intäkterna.

iPad med M4-kretsar

Som vanligt med Apple så måste det som sägs tolkas och dekrypteras. Tim Cook antydde att Apple har en del överraskningar på gång som kommer att presenteras inom kort. Det kan absolut tolkas som att det faktiskt är aktuellt med iPad Pro med M4-kretsar som en första lansering av mer avancerade AI-funktioner.

Vi fortsätter att vara mycket positiva till våra möjligheter inom generativ AI. Vi gör betydande investeringar och vi ser fram emot att snart kunna dela med oss av några mycket spännande saker till våra kunder. Vi tror på AI:s transformerande kraft och löfte, och vi tror att vi har fördelar som kommer att särskilja oss i denna nya era, inklusive Apples unika kombination av sömlös integration av hårdvara, mjukvara och tjänster, banbrytande Apple Silicon med våra branschledande neurala motorer, och vårt orubbliga fokus på integritet, som ligger till grund för allt vi skapar.

Tim Cook, igen.

Det kan vara så att Apple valt att använda iPad Pro som en slags testplattform för sina nya AI-funktioner, valt att använda M-4 hårdvara, rekordkort tid efter det att M3-plattformen rullades ut – allt för att smälla marknaden på fingrarna och visa att Apple inte alls halkat efter när det gäller AI.

I så fall får jag vackert backa från nedanstående och trösta mig med att jag har haft fel förr:

M4 nu redan i maj – jag är skeptisk