av Mikael Winterkvist | okt 6, 2021 | Socialt
Frances Haugen, visselblåsaren som läckt stora mängder dokument till Wall Street Journal, vittnade igår inför ett utskott i den amerikanska senaten. Ett vittnesmål som kan visa sig vara närmast förödande för den sociala mediejätten.
Francis Haugen sa i sitt vittnesmål att hon inte tror att lösningen är att dela upp Facebook. Problemet med Facebook är styrningen av informationsflödet, algoritmer och att Facebook inte vill stoppa polariseringen – de tjänar pengar på den.
Haugens kritik är mycket hård och efter sina år som produktansvarig inom Facebook så anser hon att Facebook skadar demokratin, underblåser och förstärker en tydlig polarisering där konflikter prioriteras och premieras. Haugen anser också att Facebook skadar barn och att bild- och videotjänsten Instagram är skadlig, inte minst för unga flickor.
Tillbakavisas
Anklagelserna tillbakavisas av företrädare för Facebook, bland annat av grundaren Mark Zuckerberg som skriver, i ett brev till Facebooks anställda, att den bild som Frances Haugen målar upp i sitt vittnesmål är falsk. Facebook tillbakavisar också anklagelsen att företagets vinster sätt framför användarnas säkerhet och hälsa.
Dela upp
Det har diskuterats om att ett problem med Facebook är företagets storlek, att Facebook äger WhatsApp, Instagram och Facebook Messenger. I sammanhanget så har förslag förts fram om att Facebook ska delas upp i flera konkurrerande bolag. På en direkt fråga så svarade Frances Haugen att hon inte tror på den lösningen. Problemet med Facebook är informationsflödet och de algoritmer som används där konflikter, stridigheter och bråk premieras och syns mest. Trots det konstaterandet så manade Frances Haugen de amerikanska politikerna att göra det de kan – lagreglerade Facebook och den sociala mediejättens verksamhet för att minska den skadliga påverkan som Facebook har.
Länkar
av Mikael Winterkvist | okt 5, 2021 | Socialt
Efter nära sex timmars total frånvaro från nätet har nu Facebook, WhatsApp, Instagram och Facebook Messenger börjat att fungera igen.
Det var strax efter 17-tiden på måndagen som Facebook och övriga tjänster fick stora problem. Facebook, Instagram, WhatsApp och Facebook Messenger försvann från nätet på grund av vad som först såg ut en felkonfigurering av tjänsternas DNS-register. Senare visade det sig att det handlade om ett felaktigt konfigurerat protokoll för trafiken mellan Facebooks olika datacenters, (Border Gateway Protocol (BGP) .
Facebook
Our engineering teams have learned that configuration changes on the backbone routers that coordinate network traffic between our data centers caused issues that interrupted this communication. This disruption to network traffic had a cascading effect on the way our data centers communicate, bringing our services to a halt.
Our services are now back online and we’re actively working to fully return them to regular operations. We want to make clear at this time we believe the root cause of this outage was a faulty configuration change. We also have no evidence that user data was compromised as a result of this downtime.
Facebook
av Mikael Winterkvist | okt 4, 2021 | Socialt
Fortfarande, flera timmar efter vad som ser ut att vara ett totalhaveri av alla Facebooks tjänster så ligger WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger och Facebook Messenger nere. Stora delar av Facebook nätverk finns helt enkelt inte registrerat, kvar på nätet.
Strax efter klockan 17 på måndagen så började problemen som snart utvecklade sig till att ett användare överhuvudtaget inte kunde logga in och använda tjänsterna. Problemen drabbade också alla de webbplatser och tjänster som använder ”Logga in med Facebook” däribland det populära spelet Pokémon GO.
DNS
I skrivande stund ser det ut som att Facebooks DNS-registreringar saknas helt eller delvis. Det i sin tur leder till att även om Facebooks servrar är fullt fungerande så hittar få eller ingen dit. En DNS kan liknas vid en digital telefonväxel där IP-nummer matchas med domänadresser. I så fall rör det sig inte om en attack utan sannolikt om ett fel som kan ha orsakats i samband med någon form av uppdatering.
Senast Facebook låg nere i flera timmar var 2019 då den sociala mediejätten låg nere i nära 24 timmar.
Rulla tillbaka
En vanlig åtgärd om en uppdatering gått helt snett är att snabbt rulla tillbaka alla system till ett läge innan uppdateringen. det faktum att Facebook och övriga tjänster fortfarande ligger nere tyder på att Facebooks problem visat sig vara allvarligare än så.
Kraschen av alla dessa tjänster, samtidigt, har lett till att Facebook aktiekurs fallit med nästan 5 procent.
av Mikael Winterkvist | okt 4, 2021 | Socialt
Försöker du logga in på Facebook, Instagram, WhatsApp och Facebook Messenger just så är du inte ensam om du misslyckas. Samtliga dessa tjänster problem och för många användare ligger tjänsterna helt nere.
Problemen med tjänsterna startade strax efter klockan 18, svensk tid. Via Twitter pås har företrädare för Facebook meddelat att de är medvetna om problemen och att Facebook jobbar på att få upp sina tjänster igen.
WhatsApp
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Facebook
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
DownDetector
av Mikael Winterkvist | okt 4, 2021 | Socialt
Frances Haugen arbetade under flera år som produktansvarig inom Facebook. Tidigare i år så lämnade Frances Haugen Facebook besviken och bitter över vad Facebook hade utvecklats till och hur den sociala mediajätten hanterade oroväckande, egna interna varningar. Innan hon lämnade Facebook så kopierade hon interna handlingar som sedan lämnades över till Wall Street Journal.
I helgen intervjuades hon av amerikanska 60 Minutes och därmed blev hennes identitet också känd. De dokument som Frances Haugen lämnat över till Wall Street Journal visar att kändisar, konton med många följare och som engagerar många modereras annorlunda. För de kontona finns ett annat, alternativt regelverk , XCheck (cross-check, som tillåter långt mycket mer övertramp och regelbrott än för andra, vanliga användare. Kontona ska kollas av speciella moderatorer inom Facebook och vanligen vidtas inga åtgärder mot kontona.
Kropp
Bland dokumenten fanns också Facebooks egna, interna undersökningar och analyser som visar att unga tonårsflickor inte mår bra av det kroppsideal som hyllas och förskönas på Instagram. I undersökningen svarade 32 procent av de tillfrågade flickorna att de periodvis mådde dåligt över sin egen kropp och att Instagram fick dem att må sämre. Sedan informationen avslöjats så har Facebook försökt att tona ned slutsatserna i sina egna undersökningar också avfärdat en del av slutsatserna som ofullständiga och att underlaget kan ifrågasättas. Det i sin tur har lett till interna protester från de inom Facebook som utfört undersökningarna och analyserna.
– Jag har sett flera sociala nätverk och det är betydligt värre hos Facebook än vad jag har sett tidigare, säger Frances Haugen i en intervju ned New York Times.
Frances Haugen menar att Facebook sättre sina egna vinster vinster användarnas och allmänhetens bästa. Ett annat exempel, hävdar Frances Haugen är att Facebook slog på fler och funktioner som skulle minska spridandet av falsk information, desinformation under det amerikanska valet. Så snart valet var över så slogs dessa filter och funktioner av vilket Haugen menar bland annat bidrog till sordinen av Kapitolium i januari i år.
Vittna
Nu på tisdag kommer Frances Haugen att vittna inför ett utskott i den amerikanska senaten under rubriken ”Protecting Kids Online”.
av Mikael Winterkvist | okt 2, 2021 | Socialt
Amerikanska politiker vill nu ha svar på vad den sociala mediejätten tänker göra för att komma tillrätta med de egna tjänsternas brister, spridandet av desinformation om den risk och fara som en del av tjänsterna utgör för användarna.
Wall Street Journal har i en serie rapporter granskat Facebook med hjälp av interna undersökningar som visar på risker för tonårsflickor och Instagram, spridandet av desinformation om att Facebooks olika tjänster prioriterar bråk, konflikter och bidrar till en ökad polarisering. Trots att Facebooks egna undersökningar visar på problemen så görs lite för att motverka baksidorna.
Instagram
Speciellt alarmerande är Facebooks egna studier av Instagram ich tjänstens effekt på tonårsflickors självkänsla, hur de ser på sina egna kroppar och hur de mår generellt. I undersökningen svarar 32 procent av tonårstjejer att de mår sämre av Instagram när de ifrågasätter sin egen kropp. Bild- och videotjänst förstärker vissa kroppsideal som få kan leva upptill.
Kritiken från flera poliser i USA, efter Wall Street Journals avslöjanden, har varit mycket hård. Facebook-konto anklagas för att cyniskt sätta sina ena vinster framför individers välbefinnande.
Facebook slår tillbaka mot kritiken och menar att undersökningarna också visar att tonårsflickor säger att de mår bättre av Instagram. Något som politiker och kritiker missar.
Politikerna å sin sida har nu kallat Facebook till utskottsförhör i den amerikanska kongressen.
Lästipset: Facebooks ändlösa ursäkter
